Generösa Köpvillkor för en trygg affär!

KÖPVILLKOR KORT

1. Beställningar och ändringar görs via e-post och är bindande efter 24 timmar.  
2. Priser anges inklusive moms. Inga avgifter för betalning debiteras.
3. Varan skickas normalt inom 2-5 arbetsdagar. Kostnad för frakt debiteras.
4. Kostnad för en eventuell retur betalas av Köparen.
5. Försändelser som inte kan levereras debiteras en avgift.
6. Ångerrätt gäller INTE, endast Återköp mot prisavdrag.
7. Vi ansvarar aldrig för felaktig eller olaglig användning av produkterna.
8. Vi följer alltid svensk konsumentlagstiftning och ARN:s beslut vid en ev. tvist.

För komplett information läs våra Detaljerade Köpvillkor nedan.


KÖPVILLKOR ALLT

Beställning 
Alla beställningar och ändringar av beställningar ska ske skriftligen via epost. En beställning eller en ändring av en beställning är bindande efter 24h från att du mottagit en skriftlig bekräftelse via epost från oss. Om en ändring av ordern inte är gjord inom 24h från ordererkännandet och varan redan är tillverkad enligt beställning men inte skickad eller om varan är levererad men förpackningen är oöppnad gäller vår 3 månaders Ångergaranti där vi tar tillbaka varan och betalar tillbaka pengarna med avdrag frakt och hantering. Köparen står alltid för kostnaden för returfrakt. Du måste vara 18 år för att handla hos oss.

Betalning
Vi debiterar inga avgifter för betalning i samband med beställning oavsett betalningsmetod. Kostnader kan tillkomma från tredje part beroende på beroende på vilken betalningsmetod du väljer t.ex. vid delbetalning etc. Aktuella betalningsmetoder och villkor redovisas i kassan.

Alla priser är inklusive moms i svenska kronor (SEK).

Leverans
Alla beställningar tillverkas ”on demand” och skickas normalt inom 2-5 arbetsdagar räknat från dagen efter att ordern mottagits. Vid högsäsong (mars-juli) kan leveranstiden bli något utökad. Tiden för transport ut till dig beror på var i landet du bor och vilken transportör som används. Alla leveranser aviseras via e-post vid utleverans och via sms vid ankomst (ej sms vid företagspaket).

Kostnad för frakt debiteras. Aktuell kostnad för frakt redovisas i kassan och godkänns innan köp.

Outlösta eller paket som inte kan levereras debiteras med 250 kr inklusive moms. Ändrat förfogande dvs. ändring av mottagarnamn eller ändring av adress debiteras med 250 kr (transportörens avgift).

Ångerrätt
Färdigskuren solfilm är en s.k. tillverkningsvara dvs. att den är specialtillverkad på beställning till ett specifikt ändamål. Då gäller inte ångerrätt enligt distansavtalslagen. Men vi vill hjälpa dig genom att dela på kostnaden om du ändå vill ångra ditt köp. Vi erbjuder därför istället en Återköpsgaranti med prisavdrag. Läs mer om våra garantier.

Ångrar du ditt köp av färdigskuren solfilm från Evofilm® inom 14 dagar från att du mottog leveransen och har öppnat förpackningen, kanske tom monterat solfilmen på din bil, så köper vi ändå tillbaka den. (Är förpackningen oöppnad gäller 3 månaders Ångergaranti) 

Kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit solfilmen och meddela oss att du vill nyttja Återköpsgarantin. Skicka sen in din solfilm till oss när vi godkänt återköpet. Vi köper vi tillbaka solfilmen av dig och kasserar den på korrekt sätt. Du får sen får 50 % av produktkostnaden för den färdigskurna solfilmen tillbaka av oss. Kostnad för frakt och andra avgifter återbetalas inte, endast del av produktkostnaden.

Felbeställning
Vid en felbeställning av fel årsmodell som levererats och förpackningen inte har öppnats/varan använts gäller vår 7 dagars Felbeställningsgaranti där vi byter ut varan mot en avgift på 300 kr. Köparen står alltid för kostnaden för returfrakt.

Returer
Hantering av- och kostnad för en retur ombesörjs alltid av Köparen undantaget om vi har gjort en felleverans. Då står vi för fraktkostnaden tillbaka till oss och tillhandahåller en förbetald returfraktsedel. Alla returer ska föranmälas via epost och godkännas av oss. Ej anmälda returer kommer inte att tas emot.

Garantier
Evofilm® har 5 års produktgaranti på färgäkthet, mot sprickbildning och krackelering av solfilmen. Garantin följer med bilen som solfilmen är monterad på. För att åberopa produktgarantin behövs ett kvitto på köpet samt ett ägarbevis på bilen. Produktgarantin gäller under förutsättning att solfilmen är korrekt monterad från början och att den behandlats på ett rimligt sätt under sin levnadstid. 

Reklamationer
Alla garantianspråk måste göras skriftligen via e-post till oss och inköpet av varan måste kunna styrkas med ett kvitto. Vid ett reklamationsärende ska varan, om reklamationen inte kan styrkas via bilder eller på annat sätt påvisas vara felaktig, ha kommit till retur till oss innan vi kan fatta beslut om ersättningsvara eller återbetalning.

Eventuella kostnader för montering/demontering samt andra kostnader kopplade till reklamationen mm ersätts ej vid reklamationsärende. Om en vara har ett fabrikationsfel står vi naturligtvis för kostnaden för returfrakt.

Tvist
Vid en tvist där vi inte lyckas komma överens uppmanar vi dig att kontakta din lokala konsumentrådgivare för rådgivning eller vända dig direkt till ARN. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr Vi följer Konsumentverkets rekommendationer, Konsumentköplagen, Distansavtalslagen, Trygg E-handels rekommendationer för seriösa e-handlare och Allmänna Reklamationsnämndens beslut. Notera dock undantaget avseende Ångerrätten. Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

Personuppgifter
I samband med din beställning godkänner du, för att vi ska kunna för att fullfölja avtalet gentemot dig, att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Vi sprider aldrig dina person- eller kontaktuppgifter till tredje part men kan komma använda dem för att skicka reklam angående erbjudanden och dylikt. Du som kund har dock alltid rätt att avböja dig sådana utskick.

För att motverka bedrägeriförsök sparas ditt IP-nummer automatiskt när du gör en beställning. Alla bedrägeriförsök polisanmäls.

Genom att handla hos EVOFILM accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

EVOFILM är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov. Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

Vad är en personuppgift?
  • En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
Vilka uppgifter lagrar vi?
  • För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
  • Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
Rättslig grund
  • I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
    Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.
Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
  • Betalleverantör
  • Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. 
    De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna, Paypal, Kort.
  • Fraktbolag
    För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
    De fraktbolag vi samarbetar med är: DHL.
  • Nyhetsbrev
    Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
    Vi använder för utskick av nyhetsbrev.
Rätten till tillgång
  • Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
Rätt till rättelse 
  • Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
Rätten att bli glömd
  • Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
Ansvarig för dataskydd
  • EVOFILM är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.
Så skyddar vi dina personuppgifter
  • Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. 
    Vi använder en svensk plattform, Quickbutik, som drivs av Quickbutik AB med säte i Helsingborg.

Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig.  Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

Friskrivning
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut etc.

Vi uppmanar alla att följa de lagar och regler som gäller i de länder där våra produkter används. Företaget ansvarar aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund vid felaktig och olaglig användning av våra produkter.


Evofilm.se drivs av NOLINGO Ehandel AB, 556808-9659. Vi finns i Helsingborg och vi är givetvis registrerade för både moms och F-skatt. VD och ägare är jag Peter Höjman. Kontakta gärna mig direkt på 042-400 65 99 för beröm eller klagomål. Har du frågor om solfilm, leveranser etc använd vårt kontaktformulär.

Frågor om solfilm? Kontakta EVOFILM®!